编号:1307105997
类别:投诉
状态:已回复
标题:关注众业主对宜昌星湖湾精装修房的投诉
提交时间:2011-06-03 08:59
近日,有不少网友向本网投诉,称购买的星湖湾精装修房在装修过程中存在质量问题,与开发商多次协商无果。究竟网友反映的问题是否属实?日前本网记者进行了走访调查。   装修质量缺陷客观存在   记者先后来到网友投诉最为强烈的星湖湾3号楼和6号楼,查看了正在装修的部分房屋。在业主的指引下记者看到,断裂的墙面砖清晰可见、地面砖铺设的间隙过宽却不一致、铺设的地面砖凹凸不平。 星湖湾精装修房在装修过程中断裂的墙面砖清晰可见   在卫生间和卧室,记者还看到了业主最为反感的偷工减料---橱柜、衣柜下面及厨房、卫生间部分墙壁等“隐藏”部分均没准备铺设地面砖或墙面砖。 星湖湾精装修房在装修过程中地面砖铺设的间隙过宽却不一致,地面砖凹凸不平 星湖湾精装修房在装修过程中厨房橱柜等所占隐蔽部位没准备铺设地面砖或墙面砖   得知记者来访,一业主带领记者去看了他购买的房屋,在一卧室发现地面电线的套管出现了明显的断裂却没更换,装修人员准备就这样等打地平的时候将安全隐患“埋葬”。 星湖湾精装修房在装修过程中卧室衣柜下面隐蔽部位没铺设地面砖 星湖湾精装修房在装修过程中一卧室地面电线的套管出现了明显的断裂却没更换   记者随后以买房者的身份在售楼员得带领下参观了该楼盘的精装修样板房,发现样板房与投诉业主装修的房屋质量有着很大的区别,没有发现断裂的砖、“隐藏”部分偷工减料等质量问题。     开发商态度让业主不解   在采访中,投诉的业主告诉记者,就房屋装修过程中出现的质量问题,他们已经找了楼盘有关负责人三次却都没有结果,想起当初买房时开发商的承诺,现在出了质量问题又不理睬,心中十分烦闷。   记者为此采访了该楼盘项目负责人伊胜江,他告诉记者,墙面砖断裂等施工过程中造成的质量缺陷将会予以修复,但没说明整改时间表;针对“隐藏”部分偷工减料,他表示没有能力去解决,需要向公司张总反映。   记者来到张总办公室,在等待了一会后,接待的秘书告诉记者,张总有事不能赶回来。可当记者询问张总的手机号码时,该秘书以只有内部虚拟号为由,拒绝向记者和业主告知其手机号码,这让投诉的业主更为不解。   律师点评:装修质量不应低于样板间   记者就商品房精装修的有关法律问题咨询了湖北诚弘律师事务所主任律师聂邦鸿。聂律师认为,虽然没有在合同中对精装修的具
提问者:星湖湾业主  
夷陵区住房保障中心
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回复时间:2011-06-20
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