金亚售楼部违法拒退订金 — 宜昌市人民政府互动平台

编号：1566286367

类别：投诉

状态：已回复


标题：金亚售楼部违法拒退订金	提交时间：2019-08-20 03:32

宜昌夷陵金发集团：本人于2019年1月份在夷陵区“金亚五号”售楼部选择商品房（房号7号楼2单元601#），开发商为宜昌金亚房地产有限公司，此房产位于夷陵区东城试验区东湖社区，现场支付1万元订金，签订了由售楼部陈姓置业顾问提供的简易认购书（A4大小1页纸），当时置业顾问催促草草签字，并未对认购书的相关格式条款内容讲解双方的权利和责任，未主动履行告知义务，仅确认签订认购书的目的在于为我保留所选房号。支付款项后售楼部开具了1万元的订金收据（见附件），以上内容是还原交付订金的背景。因涉及信贷政策变化及家庭种种原因无力筹款购置商品房，本人于3~6月期间多次至售楼部协商要求退回本人所交订金，其置业顾问及其邹姓主管领导告知不退或推诿置之不理，其反馈他们拟定的认购书上有相关条款写明不退，对于退订要求其表示无能为力。现因客观因素是家庭原因无力购房，本人已多次至售楼部诚恳磋商无果，主张退订理由如下，此款项收据载明为订金属于预付款性质，根据《合同法》如合同履行则订金计入购房款，无法履行则金亚公司应全额退款给我。根据《商品房销售管理办法》部规规定，未能订立商品房买卖合同的，本人主张退订要求的，金亚公司应当向本人返还所交费用。截止目前双方并未签订商品房买卖合同。如金亚公司拒绝退回订金，应当认定其不当得利，及拟定霸王格式条款欺诈购房者。基于以上法律法规要求，宜昌金亚房地产公司应当尽快全额退回本人所交款项。期间与房产公司多次沟通，对方态度消极无理或推诿责任，考虑到房产公司的所作所为已严重侵害本人权利，恳请其主管部门宜昌市房管局协助出面维权，责成其尽快限期退回本人所交款项，解除认购协议维护购房者利益。在此感谢！---购房者刘圣华

提问者：待你牵手

夷陵区经发集团

网民朋友：您好，您反映的问题已收悉，现将相关情况反馈如下：您与我公司（金亚房地产公司）于2019年1月15日签订《经发·金亚5号二期认购协议》，协议约定您认购我公司金亚5号二期7-2-601住房一套。认购协议第二条、第三条明确约定，“乙方签订本协议当日向甲方支付房屋认购订金壹万元整，乙方应于本协议签订七日内到甲方营销中心就经发·金亚5号项目付清约定款项并签订《宜昌市商品房买卖合同》，如逾期未办理视为乙方违约，甲方有权解除协议，对乙方所交订金不予退还，同时有权将上述住宅另行出售”。认购协议签订后，您向我公司支付了房屋认购订金壹万元，但未按照协议约定的期限与我公司签订《宜昌市商品房买卖合同》并付清余款。我公司认为，双方签订的认购协议系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的禁止性规定，合法有效，双方均应遵守协议约定。根据《合同法》第60条、第107条的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您逾期未办理的行为违反了合同及法律规定，构成违约。我公司有权按照认购协议约定不予退还订金，并保留对其追究法律责任的权利。关于置业顾问和其他工作人员的工作态度和行为，我公司将认真自查自纠，努力提高服务水平。如确有不足之处，欢迎大家监督举报。特此公函，顺颂商祺！如仍有疑问，可向经发集团综合办公室（7105826）咨询。感谢您的留言。湖北夷陵经济发展集团有限公司 2019年8月21日

回复时间：2019-08-21

来件人对夷陵区经发集团回复的评价

针对宜昌金亚房地产公司违法违规拒退认购订金事宜，夷陵经发集团未及时纠正下属公司的违法违规行为，也未曾与交付订金合同一方进行沟通交流了解情况，其维护下属金亚公司的违法问题，认可其不当得利的恶劣行为，置消费者的基本利益于不顾，本人将通过不同的途径曝光夷陵区经发集团的所作所为！！！

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